Ініціативний центр сприяння та розвитку громадського почину «Єднання» оголошує тендер на надання послуг з технічної підтримки, модернізації та розвитку функціоналу платформи Маркетплейс «Дім громадянського суспільства»
Надавачі послуг, які мають бажання взяти участь у тендері, мають надати свої комерційні пропозиції з 13.02.2026 р. до 10.03.2026 р. до 18:00 на електронну адресу tender@ednannia.ua (з поміткою у темі листа «тендер_Техпідтримка_Маркетплейс»).
Термін надання послуг: 12 місяців
Довідки за тел.: (044) 201 01 60
Відповідальна особа за проведення закупівлі: Сивицький Кирило
1. Опис платформи та мети послуг:
Платформа Маркетплейс «Дім громадянського суспільства» (https://home.ednannia.ua) є ключовим інструментом для взаємодії організацій громадянського суспільства (ОГС) та надавачів послуг в Україні.
Метою закупівлі є забезпечення безперебійного функціонування платформи, її технічний розвиток, оперативне реагування на інциденти та підтримка актуального стану системного ПЗ для безпечного та стабільного користування сервісами порталу.
2. Очікувані послуги:
Послуги включають, але не обмежуються наступним переліком:
- Bugfixing: Виявлення та усунення програмних збоїв, помилок у коді та функціональних дефектів з метою відновлення штатної роботи платформи.
- Консультації: Надання технічних консультацій команді ІСАР «Єднання» щодо функціональних можливостей та розвитку платформи.
- Модернізація та розвиток функціоналу:
- Розробка та впровадження нових модулів і сервісів на запит Замовника для покращення користувацького досвіду (UX) та розширення можливостей платформи.
- Оптимізація існуючого коду та архітектури бази даних для підвищення швидкодії порталу.
- Адаптація інтерфейсу під нові вимоги безпеки та сучасні стандарти веб-доступності.
3. Ключові вимоги до виконавця:
- Досвід: Не менше 2 років досвіду в підтримці та розробці складних веб-платформ, маркетплейсів або порталів.
- Технічна компетенція: Глибокі знання технологічного стеку, на якому побудовано платформу (PHP/Yii/Node.js), досвід роботи з БД.
- Швидкість реакції: Здатність оперативно реагувати на критичні помилки (SLA).
- Звітність: Надання звітів про виконані роботи та витрачений час.
4. Заявка на участь у тендері повинна містити:
- Профіль компанії/команди (портфоліо проектів, аналогічних за складністю).
- Технічна пропозиція (короткий опис підходу до організації техпідтримки та впровадження нових функцій).
- Фінансова пропозиція вартість години роботи фахівця/фахівців різного профілю.
- Резюме ключових технічних спеціалістів, які будуть залучені до проекту.
- Рекомендації від попередніх замовників.
- Витяг з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань (ЄДР).
- Заповнений Додаток 1 (ДЕКЛАРАЦІЯ УЧАСНИКА ТЕНДЕРУ щодо відповідності критеріям благонадійності та відсутності конфлікту інтересів).
- Заповнений Додаток 2 (ФОРМА Комерційної пропозиції).
5. Критерії відбору:
|
Критерій |
Опис |
Макс. балів |
|
Досвід та репутація |
Досвід підтримки та розробки аналогічних платформ, наявність успішних кейсів, наявність позитивних відгуків, рекомендацій. |
30 |
|
Технічна експертиза |
Кваліфікація команди, володіння необхідним стеком технологій. |
30 |
|
Вартість послуг |
Конкурентність цінової пропозиції (годинна ставка на підтримку та розробку). Враховуючи специфіку IT-ринку, надавачі можуть надавати пропозицію з розрахунку валютних ставок (USD/EUR). У такому разі ціна в гривні розраховується за офіційним курсом НБУ на дату подання пропозиції. |
30 |
|
Умови реагування |
Запропоновані терміни реакції на інциденти (SLA), та здатність оперативно оцінювати/впроваджувати новий функціонал. |
10 |
Максимальна кількість балів: 100
6. Інші умови:
- Комерційна пропозиція повинна бути дійсною протягом 12 місяців.
- Замовник залишає за собою право запитати додаткову інформацію або провести інтерв’ю з фіналістами тендеру.
- Замовник залишає за собою право відмовити в участі у тендері будь-якому учаснику, якщо пропозиція не відповідає вимогам.
